Frist3 Abschnitte · 2 Min. LesezeitVon Dezső Mező · Veröffentlicht 4. Oktober 2026.mdAccessibilityWCAGEU lawE-commerce
Das EAA machte Barrierefreiheit für verbraucherorientierte digitale Dienste in der EU vom Leitfaden zum Gesetz — und es folgt dem Kunden, nicht dem Unternehmen: Ein ungarischer oder Nicht-EU-Shop, der an EU-Kunden verkauft, ist im Scope. Kleinstunternehmen unter zehn Mitarbeitern und 2M€ Umsatz sind für Dienste befreit (nicht für Produkte); alle anderen mussten bis zur Juni-2025-Frist konform sein — die jetzt verstrichen ist — mit Übergang für vorher veröffentlichte Inhalte.
Der Standard, zu dem Gerichte und Regulierer tatsächlich greifen, ist WCAG 2.1 Level AA — dasselbe Vier-Prinzipien-Gerüst (wahrnehmbar, bedienbar, verständlich, robust), das das Web seit Jahren hat: Tastatur-Bedienbarkeit, Kontrastverhältnisse, Alt-Text, Formular-Labels, kein flackernder Inhalt. Was sich änderte, ist die Konsequenz: von 'Best Practice' zu 'Gesetz mit Durchsetzung' — in derselben Woche, in der ein Drittel der E-Commerce-Sites noch am Tastatur-Test scheiterte.
01Wer wirklich im Scope ist
E-Commerce, Verbraucher-Banking, E-Books, Ticketing, Telekom und an EU-Verbraucher verkaufte Computer-Hard/Software. Eine B2B-Werkstatt-Broschürensite ist meist draußen — aber Checkout, Buchungsflow und Kundenportal desselben Geschäfts sind drin. Im Zweifel die sichere Lesart: Alles, worüber ein Verbraucher kauft oder bucht, ist abgedeckt.
02Wie Compliance praktisch aussieht
Kein Zertifikat — das Gesetz verlangt das Ergebnis: der Dienst von Menschen mit Behinderungen nutzbar. Die praktische Latte ist auditiertes WCAG 2.1 AA, eine veröffentlichte Barrierefreiheitserklärung auf der Site (in den meisten nationalen Umsetzungen Pflicht) und Feedbackkanäle für Nutzer, die auf Barrieren stoßen. Nationales Recht setzt es um; Ungarn, Deutschland und andere haben je eigene Durchsetzungswege.
03Die rückwirkende Falle
Bestehende Dienste bekamen eine Übergangszeit für Inhalte vor der Frist — aber neue Inhalte, neue Features und Redesigns nach Juni 2025 müssen sofort konform sein, und 'die Site war alt' hört als Verteidigung auf in dem Moment, in dem ein Redesign live geht. Jedes Deploy nach der Frist ist ein neues Publikationsdatum für das, was es ändert.
Was bleibt
- EAA gilt seit Juni 2025 für in der EU verkaufte digitale Verbraucherdienste — auch für Nicht-EU-Verkäufer an EU-Käufer.
- WCAG 2.1 AA ist die praktische Latte, plus veröffentlichte Barrierefreiheitserklärung.
- Kleinstunternehmen sind nur für Dienste befreit — Produkte zählen trotzdem.
- Redesigns nach der Frist müssen sofort konform sein; 'es war schon alt' ist abgelaufen.
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