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KI und Sprachmodelle

GlossarKI-Agent

Ein Sprachmodell mit aufrufbaren Werkzeugen und einem Ziel, das die Schritte selbst bestimmt, statt einem festen Skript zu folgen.

Der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem Agenten ist die Fähigkeit zu handeln. Ein Agent kann suchen, eine Datenbank lesen, eine Mail senden oder eine API aufrufen, sich ansehen, was zurückkam, und entscheiden, was als Nächstes kommt. Diese Schleife macht Agenten nützlich für Arbeit ohne feste Form — und sie macht sie zu einer völlig anderen Sicherheitsfrage.

Jedes Werkzeug, das ein Agent erreicht, erreicht auch jeder, der seine Eingabe beeinflussen kann; bei einem kundenseitigen Agenten ist das die Öffentlichkeit. Die Entwurfsfrage lautet nicht, ob das Modell ausgetrickst werden kann — nimm an, ja —, sondern was im schlimmsten Fall passiert, wenn es soweit ist. Ein Agent, der eine Wissensdatenbank liest, ist ein kleines Problem. Derselbe Agent mit Schreibrechten auf ein CRM und einer Mail-API ist ein anderes.

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KI-Automatisierung

Die repetitive Hälfte deiner Woche, übergeben an Software, der nicht langweilig wird. Posteingang sortieren, Nachfassen, Reporting, Datenpflege zwischen Tools, die nie zum Zusammenspiel gedacht waren.

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“Von der LinkedIn-Nachricht zur Live-Seite. Zwei winzige Änderungen, dann online.”Michael J Ringer · Vilya ProtectionGründer · Spanien